Termos & Condições

                       

O texto que segue abaixo é um termo geral para a abertura de conta com a

Compras em New York.

 

A Compras em New York fornece a cada cliente um endereço nos Estados Unidos, que inclui um número de conta exclusiva.

O seu endereço do Compras em New York é apenas para fins de transporte de encomendas. Você não tem permissão para usar este endereço para qualquer outra finalidade. Como criação de contas bancárias ou contas de cartões de crédito, criação de sites ou registro de domínios na internet.

 A Compras em New York não é uma transportadora. Nós não temos o controle, nem assumimos qualquer responsabilidade, pelo envio transporte dos itens e nem quaisquer imposto cobrado no país destino. Nós também não garantimos a identidade de qualquer membro, nem garantimos que um destinatário aceite o envio.

Todos os Termos e Condições da transportadora (USPS) aplica-se aos pacotes do cliente enviado por nós.

 É responsabilidade do cliente se certificar de que um produto pode ser enviado. O cliente deve garantir que o conteúdo, tamanho, peso, volume, destino e/ou destinatário de um pacote não estão sujeitos a proibições ou restrições do país de origem ou do país de destino.

A Compras em New York não garante a entrega de pacotes que não estejam em conformidade com os regulamentos de importação do país de destino ou regulamentos de exportação dos Estados Unidos.

 O cliente é o único responsável por declarar o conteúdo de cada caixa e os valores respectivos (declaração alfandegária). Conforme rege a legislação do país de destino.

A Compras em New York não é responsável por pacotes que excedam o tamanho, peso ou volume permitido pela USPS. É de sua responsabilidade garantir que o pacote que estamos enviando para você está dentro do tamanho, peso e restrições de volume ou proibições que se aplicam no país de origem ou de destino.

Os clientes devem se certificar que o nome, número de suite e endereço estão corretos em cada pacote enviado para a Compras em New York.

 A Compras em New York prestará todo serviço discriminado no seu pacote de serviço, que será informado ao cliente no ato da contratação.

Qualquer solicitação extra que não esteja incluso em seu pacote, serão aplicadas taxas extras de serviço, que você será informado por nossa equipe quando houver a necessidade.

O cliente tem 30 dias de armazenamento gratuito a partir do último item cadastrado em sua conta. O prazo de armazenamento é de 30 dias corridos, contado sempre a partir do último item cadastrado em sua conta.

Exemplo: O cliente possui em sua suíte um item cadastrado a 30 dias, o mesmo efetua uma nova compra. Assim que o novo item for cadastrado em sua suite, o prazo de armazenamento é renovado e o mesmo possui mais 30 dias gratuitos de armazenamento. Após o prazo gratuito vencer, será cobrado uma multa de $1 dólar ao dia, por um prazo máximo de 60 dias.

É de responsabilidade do cliente atentar-se ao prazo de armazenamento de seus produtos. Se o mesmo não entrar em contato para pagamento da multa em até 30 dias após o vencimento, os itens irão a leilão sem aviso prévio para cobrir despesas de armazenamento e custos operacionais.

 Ao criar sua conta em nosso site você autoriza a Compras em New York diretamente ou através de terceiros, a fazer quaisquer perguntas que considerarmos necessárias para validar a sua identidade.

- Sua conta pode ser bloqueada se for solicitado a comprovação de titularidade e essa não for comprovada por você. Se sua conta for bloqueada por tentativa de fraude, todas as encomendas que você tiver na Compras em New York serão devolvidas para as lojas e/ou doadas a instituições de caridade nos EUA.

Segurança e Privacidade

Em nosso site você efetua os pagamentos com total tranquilidade e segurança, pois trabalhamos com conta empresarial PayPal. 

Todas as informações que trafegam entre seu computador e o nosso site são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível.

Privacidade

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos clientes, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através de nosso website ou pelo nosso e-mail. Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos clientes, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política. -> não recebemos ou passamos informações financeiras ou pessoais pelas redes sociais incluindo o Whatsapp <-

Uso das Informações

As informações fornecidas por você serão mantidas em sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar sua relação de cliente com a Compras em New York. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente em nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços. Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você. Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nós a terceiros sob nenhuma hipótese.

 

Taxas de importação, produtos proibidos & documentação para importação-

O cliente é o responsável direto no pagamento de todos os impostos e tributos que vierem a ser cobrados no país de destino.

-Se você optar por pagar o seguro em seu envio, o seguro que pagamos cobre apenas a ida do produto para o destinatário. Caso você não efetue o pagamento do pacote tributado ele não possui seguro para retornar para nós, por isso sempre efetue o pagamento de suas encomendas tributadas. Se a tributação foi acima do normal, recorra para ajuste do valor. O seguro oferecido pela USPS não cobre encomendas não retiradas. O seguro, quando pago, é válido apenas para casos de roubo, perda, assalto, entre outros casos de perda do pacote pelos correios. O seguro não cobre atrasos na entrega dos pacotes.

- Encomendas tributadas e não procuradas que retornarem para nós, poderão

ser reenviadas mediante ao pagamento de novo frete e serviços.

- O cliente é responsável por determinar e seguir as regras de despachos, incluindo todas as exigências aduaneiras do país de destino.

- O cliente é o responsável pelo preenchimento da declaração aduaneira, ou seja, o cliente é responsável pela exatidão das informações das declarações aduaneiras, pela documentação e por todos os impostos aduaneiros no país de destino.

- Você está contratando a Compras em New York apenas para receber suas caixas nos Estados Unidos e envia-las para você.

 SALVO EXCEÇÃO PARA OS SERVIÇOS DE PERSONAL SHOPPER OU ASSESSORIA DE COMPRA PRESENCIAL OU ONLINE. 

-A responsabilidade da Compras em New York é limitada ao montante das taxas de manuseio (excluindo-se os custos de envio).

- O cliente deverá indenizar e isentar a Compras em New York de toda e quaisquer reivindicações, incluindo custas judiciais na defesa contra reclamações de terceiros, devido a estes terem utilizado o serviço Compras em New York de alguma forma irregular.

- A Compras em New York não será responsável por qualquer dano, seja por seu erro ou omissão no fornecimento de informações falsas ou incorretas, ou por não fornecer todas as informações necessárias.

- A Compras em New York não se responsabiliza por endereços incorretos e/ou não completos fornecidos pelo cliente. O preenchimento do endereço de envio é de responsabilidade única e exclusiva do cliente, o nosso sistema imprime as etiquetas de acordo com o que foi preenchido pelo cliente.

 

Responsabilidades da

 Compras em New York-

-Prestará o serviço utilizando os materiais adequados. Por exemplo, 

mão de obra necessária para Receber, Conferir, embalar e enviar as encomendas para o endereço no Brasil informado pelo cliente.

-Manter o cliente informado sobre a encomenda recebida, bem como o seu conteúdo e  as suas condições.

-Informar ao cliente as informações sobre o envio (frete) quando a modalidade contratada pelo cliente ofereça essa possibilidade (Nós não nos responsabilizamos pelo rastreamento ou o repasse do código quando a modalidade contratada pelo cliente não ofereça esse serviço)

     Atenciosamente, Equipe Compras em New York.

Qualquer dúvida, Por favor fale conosco!